Entrega e envio

Enviamos as encomendas no mesmo dia, desde que sejam feitas antes das 18:00, de segunda a quinta-feira, e antes das 16:30 às sextas-feiras.

O prazo normal de entrega é de 4 a 6 dias úteis. Em zonas rurais fora das grandes cidades, a entrega pode demorar mais 2 a 3 dias além do prazo indicado.

Enviamos através da DPD e da GLS, podendo escolher entre a recolha da encomenda ou a entrega ao domicílio. Envio gratuito para encomendas superiores a 125 € ao escolher o método de envio mais económico.

Ponto de recolha: 9 €
Entrega ao domicílio: 11 €

Contacto: suporte.cliente@dpd.pt

Ponto de recolha: 15 €
Entrega ao domicílio: 19 €

Contacto: +351 219 667 100

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Se já devia ter recebido a sua encomenda, mas ainda não a recebeu, verifique se recebeu um email de rastreio da nossa parte. Se recebeu um email, isso significa que enviámos a encomenda do nosso armazém. No email de rastreio encontra o número de rastreio da sua encomenda para a poder acompanhar.

Contacte o transportador por si escolhido se houver irregularidades na entrega.


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Em caso de discrepâncias na entrega, contacte o transportador que escolheu.

Verifique também se o artigo que encomendou está em stock ou assinalado como «reposição prevista (data)».

Tentamos enviar a sua encomenda o mais rapidamente possível. Infelizmente, se a encomenda já saiu do nosso armazém, já não conseguimos acelerar a entrega.

Contacte-nos, por favor, o mais rapidamente possível e faremos tudo o que for possível para atualizar a sua morada antes do envio da encomenda.
Contacte-nos por e-mail para info@skisport.pt ou através do nosso site.

Se efetuou uma encomenda que contém artigos em stock e artigos em pré-encomenda, iremos enviá-la apenas quando todos os artigos estiverem no nosso armazém. Por outras palavras, enviamos a encomenda inteira de uma só vez.

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