Entrega

Enviamos encomendas com a DPD e a GLS.

Se colocar a sua encomenda em dias úteis antes das 18:00, a sua encomenda será enviada no mesmo dia. Às sextas-feiras, a encomenda deve ser colocada antes das 17:30.

O prazo de entrega padrão é de 4-6 dias úteis, mas alguns artigos podem estar armazenados num armazém remoto. Nesses casos, um prazo de entrega mais longo será claramente indicado na página do produto.

O envio é gratuito se encomendar num valor superior a 125 EUR.

Devoluções

Caso precise de nos devolver algum artigo, os custos de envio serão da sua responsabilidade.

Temos uma política de devolução de 14 dias, a contar da data em que receber a sua encomenda.

Os presentes de Natal podem ser devolvidos até 5 de janeiro.

Oferecemos uma garantia de preço em toda a nossa gama. Isto também se aplica a este artigo!

É essencial para nós que os nossos clientes fiquem sempre satisfeitos quando compram connosco. É por isso que nos empenhamos ao máximo em oferecer preços baixos, entregas rápidas e uma experiência de serviço excecional. Temos um robô de preços que monitoriza as lojas concorrentes, tanto nacionais como internacionais, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isto garante que podemos sempre igualar os preços e oferecer-lhe o melhor preço.

Caso o nosso robô de preços tenha deixado escapar um único artigo que esteja mais barato noutro local, iremos, naturalmente, igualar o preço. Fazemos isto com base no preço total do produto que encontrar noutra loja. Por outras palavras, o preço do produto mais a opção de envio mais barata.

Como usufruir da nossa garantia de preço:
Envie um e-mail para info@skisport.pt.

Se o nosso serviço de apoio ao cliente não estiver disponível, também pode fazer uma encomenda do artigo e escrever «Garantia de preço + link para a outra loja» no campo de comentários. Asseguraremos então que recebe o artigo pelo preço correto e apenas lhe cobraremos esse valor.

Condições
Existem algumas condições simples que devem ser cumpridas para se qualificar para a garantia de preço:

O preço a ser comparado deve ser o preço total, incluindo portes de envio, IVA e quaisquer direitos aduaneiros
O artigo deve estar em stock na outra loja, na mesma cor e tamanho

Conheça-nos melhor:

A Skisport.pt é uma empresa escandinava, com raízes que remontam a 2003, quando lançámos a nossa primeira loja online. Ao longo dos anos, tivemos mais de 350.000 clientes. Hoje, gerimos lojas online próprias em 20 países.

O nosso objetivo é ser uma referência em equipamento de esqui e roupa para atividades ao ar livre. Para isso, temos de dar sempre o nosso melhor, tanto no atendimento ao cliente como na oferta de produtos bons e acessíveis.

A nossa equipa atual é composta por cerca de 20 entusiastas do inverno. Pode ver alguns de nós a sorrir na fotografia 🤪

Temos bom humor, somos pessoas honestas e simplesmente adoramos esquiar.